HÀ NỘI - SEOUL - SÀI GÒN - HÀ NỘI

ĐIỀU 1: QUY ĐỊNH CHUNG

1. Đặt tour theo hướng dẫn trên website: t hoặc theo hướng dẫn của nhân viên 

2. Đặt tour khi số chỗ còn mở, vui lòng liên hệ với nhân viên để xác nhận lại vé và giá tour trước khi đăng ký.

3. Trước khi đăng ký tour, xin Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đăng ký mà do người khác đăng ký thì xin Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.

4. Do tính chất đặc thù của ngành dịch vụ, nên “Các điều kiện: đặt tour, thanh toán, hủy tour” không áp dụng trong thời điểm cao điểm và các dịp Lễ, Tết. Quý khách vui lòng xem các điều khoản bổ sung ở trang sau.

5. Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và đóng một khoản tiền cọc để giữ chỗ. Số tiền cọc thay đổi tùy theo tour du lịch mà Quý khách chọn. Số tiền còn lại sẽ thanh toán trước ngày khởi hành ít nhất 7 ngày.

6. Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không, nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.

7. Một số điểm tham quan và giờ giấc có thể thay đổi thứ tự cho phù hợp với tình hình thực tế tại điểm đến, tuy nhiên tổng số điểm vẫn đảm bảo đầy đủ cho Quý khách.

8. Điều kiện này cấu thành một thỏa thuận mang tính pháp lý giữa khách hàng và bảo lưu quyền điều chỉnh, thay thế, sửa đổi và bổ sung điều kiện hủy tour hoặc bất kỳ chính sách nào trong điều kiện hủy tour tại bất kỳ thời điểm nào phù hợp với những thay đổi từ các đơn vị cung cấp. Các điều chỉnh, thay thế, sửa đổi và bổ sung điều kiện hủy tour sẽ có hiệu lực ngay khi đăng trên website:  và cập nhật trong chương trình tour. 

ĐIỀU 2: QUY TRÌNH THANH TOÁN

1. Quý khách vui lòng Cọc 50% tổng giá trị dịch vụ ngay khi đăng ký.

2. Thanh toán phần còn lại trước 20 ngày khởi hành tour ( tính theo ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết).

3. Vui lòng thanh toán theo 2 hình thức:Tiền mặt: Có phiếu thu và mộc đỏ của công ty.

4. Mọi hình thức thanh toán khác không được chấp thuận, khi có sự cố phát sinh, công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm.

ĐIỀU 3: ĐIỀU KIỆN PHẠT HỦY

1. Trong trường hợp Quý khách đơn phương hủy bỏ chuyến đi, Quý khách phải thanh toán nhưng chi phí mà chúng tôi đã chuẩn bị. Những chi phí này bao gồm: Phí hủy vé của Hãng hàng không và chi phí hủy các dịch vụ ở nước ngoài như: khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, lệ phí visa (nếu có) và các dịch vụ khách phục vụ chuyến đi…

- Sau khi đặt cọc, nếu Quý khách thông báo hủy, chúng tỗi sẽ không hoàn trả số tiền đã cọc theo quy định.

- Hủy tour trước 30 ngày khởi hành sẽ mất 50% tổng giá trị tour.

- Hủy tour trước 25 ngày khởi hành sẽ mất 80% tổng giá trị tour.

- Hủy tour trước 20 ngày khởi hành sẽ mất 100% tổng giá trị tour.

(Các ngày trên chỉ tính theo ngày làm việc, không tính thứ 7 chủ nhật và Lễ Tết)

2. Quý khách muốn hủy tour sau khi đã thanh toán đầy đủ chi phí, vui lòng mang theo CCCD và để làm thủ tục hủy tour, chúng tôi không nhận báo hủy tour qua điện thoại.

3. Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến,  sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó.

ĐIỀU 4: THỰC HIỆN CỦA HAI BÊN

1. Qúy khách có trách nhiệm thông báo chi tiết và xác nhận về lượng khách, hồ sơ xin visa, các thông tin liên quan cho Nthực hiện dịch vụ

2. Trong quá trình thực hiện hợp đồng, mọi phát sinh tranh chấp đều được hai bên cùng nhau bàn bạc và giải quyết trên tinh thần bình đẳng hai bên đều có lợi